Vrijwilliger Poliklinieken (2e etage), locatie VUmc

Als Gastvrouw-/heer bent je het gezicht en eerste aanspreekpunt voor patiënten en hun naasten. Je weet proactief contact te maken, biedt begeleiding in het vinden van de weg en helpt patiënten bij het digitaal aanmelden voor een poliklinische afspraak voor de poliklinieken op de 2e etage, de polikliniek KNO-hoofd-halschirurgie, depolikliniek oogheelkunde en de polikliniek mondziekten, kaak en aangezichtschirurgie.

Wat ga je doen?

Je werkt nauw samen met de teams van de verschillende poliklinieken.

  • Je ben duidelijk zichtbaar voor iedereen in het ontvangstgebied
  • Je benaderd de patiënten en bezoekers actief waarbij gastvrijheid hoog in het vaandel staat
  • Welkom heten en ontvangen van patiënten, assisteren via de aanmeldzuilen
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor algemene vragen, uitleg geven over de praksiche gang van afdelingszaken, waar is wat te vinden
  • Je bent behulpzaam bij het verwijzen en begeleiden van patiënten naar de juiste wachtruimte
  • De weg wijzen
  • Een praatje maken en een luisterend oor bieden (even geen witte jas)
  • Je hebt aandacht voor de voorste wachtruimte van elke polikliniek
  • Je bent alert op signalen

          Wie zoeken wij?

          Voor deze afdelingen zijn op zoek naar enthousiaste vrijwilligers die professioneel kunnen handelen, een representatieve uitstraling hebben. Jij kunt proactief inspelen op behoeftes van patiënten en bezoekers. Je moet in staat zijn om in het ontvangstgebied van de poliklinieken en de voorste wachtruimtes gedurende een dagdeel minimaal 4 uur veel te staan, rond te lopen en zo nodig rolstoelen te duwen. Verder heb je goede communicatieve vaardigheden en beheers je de Nederlandse taal goed.

            Werktijden

            Eén to max. drie dagdelen per week beschikbaar. Dagdelen zijn van 8.30 - 12.30 en /of 12.30 - 16.00 minimaal 1 dagdeel per week beschikbaar (om verbinding te houden).

            Informatie

            Informatie over de functie kan ingewonnen worden bij Bureau Vrijwilligerszaken VUmc: tel. 020-4441316, vrijwilligers.info@amsterdamumc.nl.

            Sollicitatie

            Interesse meld je aan via hat aanmeldformulier

            Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.